Компания Консиб дорожит каждым клиентом. Для нас важно, чтобы Вы были уверены в качестве приобретенных изделий, поэтому на пластиковые окна предоставляется заводская гарантия и все юридические гарантии.
В случае доставки Вам некачественных пластиковых окон, Вы можете отправить претензию к качеству изделия для возврата денежных средств.
В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" оплата будет возвращена Вам в течение 10 календарных дней с момента получения претензии.
Вы также вправе отказаться от заказанного изделия до момента передачи его в производство.
По окончании монтажа подписывается «Акт о выполненных работах» в двух экземплярах, для заказчика и для компании. Этот документ является приложением к Паспорту изделия и подтверждает гарантию на монтажные работы сроком на 5 лет.
Срок гарантийного обслуживания нашей продукции:
 |
Гарантия на пластиковые окна (изготовленные конструкции) (действует при сохранении Паспорта изделия) | 36 мес.* |
|
Гарантийный срок службы пластиковых окон (ПВХ-профилей) в готовых оконных и дверных блоках (отсутствие скрытых дефектов профилей) | 60 мес.* |
|
Гарантийный срок службы уплотняющих прокладок в готовом оконном и дверном блоке | 24 мес.* |
|
Гарантийный срок службы стеклопакетов в готовом оконном и дверном блоке | 60 мес.* |
|
Гарантийный срок на покрытие фурнитуры и на отсутствие поломок на несущих (обеспечивающих надежность) деталях фурнитуры | 10 лет* |
|
Гарантийное сервисное обслуживание фурнитуры | 24 мес.* |
|
Гарантийный срок службы на противомоскитные сетки равен | 6 мес.* |
* со дня передачи товара Заказчику.
Все гарантийные обязательства указаны в договоре, который Вы заключаете при покупке.
Вопросы, касающиеся предоставляемой гарантии на окна и двери, Вы можете задавать нашим консультантам по телефону 8-800-100-4890
Паспорт изделия
Акт выполненных работ
